圖為學院舉辦專場招聘會，搭建平臺助力返鄉退役軍人就業
初夏杭城，綠意盎然，生機勃發。每周六，退役軍人小徐都會趕到杭州科技職業技術學院（杭州開放大學）參加工業機器人實操培訓。“我對工業機器人技術很感興趣，一退役就報名參加了這個項目，希望通過自己的努力，能從事和智能制造相關的工作。”
在杭州，有許多像小徐一樣有學歷技能提升、就業創業需求的退役軍人，杭科職院（杭開大）繼續教育學院成為他們從軍營到地方的“充電站”，承擔起了幫助其轉變角色、了解地方、提升技能、適應崗位的職責。自2011年以來，學院不斷探索引領退役軍人職業發展教育培訓的有效模式，通過搭建教育培訓平臺、就業創業平臺、社會服務平臺，助力退役軍人更快更好地融入社會，踏上職業生涯新征程，也為杭州培養輸送了超萬名高素質技能人才。
搭建教育培訓平臺
提升退役軍人職業素養
在杭科職院（杭開大）繼續教育學院，短視頻制作、電商直播、工業機器人等課程是退役軍人心中的“金牌”課程。在他們看來，這些課程不僅內容實用、形式活潑，更重要的是“讓自己重新跟上了時代”。
返鄉后，退役軍人面臨的最大挑戰是如何通過學歷、技能提升快速走上工作崗位，融入社會。因此，如何以就業為導向，協同多方資源構建教育培訓平臺為退役軍人提供精準、高質量的服務，成為學院持續探索的主題。
早在2014年，學院就率先采用“學歷+技能+就業”的培訓模式助推退役軍人綜合素質的提升，這一模式還在全國退役軍人教育培訓現場推進會上被作為典型案例交流推廣。近年來，學院更是緊跟時代發展，面向退役軍人開展適應性培訓、職業技能培訓、學歷提升教育、職業發展指導和終身教育培訓，同時拓展退役軍人服務管理人員業務能力培訓，形成了“5+1”教育培訓體系。
為激發學員學習興趣，學院不斷調整培訓方式，不僅開設了熱門課程，還組織退役軍人參觀城市規劃展示館，以及吉利汽車、格力電器等高新技術企業，增強學員體驗感，幫助他們更快轉換角色。面對其融入社會遇到的難點、痛點，學院定期開展心理咨詢、法律援助、優惠政策講解等特色服務，為他們的職業發展做好準備。截至目前，思政理論、政策法規、社會適應、心理健康、就業創業、職業素養六大模塊合計近100門課程，已構成了退役軍人技術技能提升的新平臺。
為持續推動學員職業能力提升，學院不斷擴展平臺的邊界，借助數字賦能打通線上線下教學，并對教學安排、考勤管理等作了優化。隨著“退役職通車”小程序的開通，學員的學習變得更便捷、更個性、更智能，而“杭學通”的接入又進一步擴大了平臺的服務范圍，廣大退役軍人可全時共享的數字化學習資源如今已接近5000個。此外，學院退役軍人教育培訓的“師資庫、課程庫、項目庫、場地庫”建設也取得了突出成果，180余人的專家隊伍、豐富的教學課程庫等不斷提升平臺的影響力。
今年4月，學院作為承訓機構代表，應邀參加了長三角退役軍人跨省異地職業技能培訓工作推進會，并作了經驗分享。自2022年以來，學院與安徽省退役軍人事務廳，以及馬鞍山市、阜陽市、六安市等地的退役軍人事務局合作開展的多期跨省異地職業技能培訓，得到了有關部門及學員的高度好評。上海、江蘇、浙江、安徽退役軍人事務部門聯合授予學院為“長三角自主就業退役士兵跨省異地職業技能培訓承訓機構”。一批又一批退役軍人從這一平臺出發，走向更廣闊的天地發熱、發光。
打造就業創業平臺
助推退役軍人職業發展
4月24日，一場名為“杭甬雙城·共享共富”的直播帶崗活動通過微信視頻號“退役職通車”展開。這場直播招聘會吸引了杭州、寧波兩地近7000名退役軍人參與，364人通過線上渠道獲得了入職機會。
近年來，學院進一步打造多元、開放、共享的協作機制，通過整合政府部門、企業單位、社會組織、高校院所等各方資源，進一步拓展服務范圍，提升服務能力。在這里，政府部門提供政策支持和服務保障，企業單位提供實訓師資、場地和崗位機會，社會組織提供相關公益服務，學院致力于專業建設和培養方案的編制與落實，多方構成了一個強大的就業創業協同服務生態系統。
在我省全面推進數字化、建設共同富裕先行示范區的大背景下，為進一步提升服務退役軍人的水平，學院創新開發了退役軍人教育培訓與就業創業綜合服務平臺——“退役職通車”。該平臺不僅涵蓋教育服務、思政教育、公益活動、政策法規宣傳、就業指導、崗位招聘等板塊功能，還通過微信公眾號推送職位信息，通過視頻號舉辦直播招聘會，配合線下專場招聘會，全方位服務退役軍人就業創業。
學院與杭州市公安局交通警察支隊、阿里巴巴集團、浙江長龍航空等20余家政企單位共建退役軍人就業服務基地，聘請的企業專家導師已占培訓總師資的近40%，企業參與建設的實訓課程超30門。在蕭山區民圍村、富陽區宵井村等地，學院還設立了退役軍人鄉村振興教學實踐基地，組織現場實踐教學活動近百場。
截至目前，學院已通過此平臺舉辦退役軍人線上線下就業專場招聘會20余場，推送招聘信息近500條，發布崗位近萬個。2023年，“退役職通車”獲評全國新時代“終身學習品牌項目”，被列入浙江省教育領域數字化改革首批創新項目。
完善社會服務平臺
大寫退役軍人事業榮光
“讓每一個退役軍人回到地方后，都能有更強的幸福感和榮譽感”是學院開展退役軍人服務的宗旨。以此為目標，學院策劃組織了豐富的實踐活動，不斷激勵、引導退役軍人積極為社會服務，幫助他們更好地融入社會。同時，學院也通過不斷拓寬自身服務外延，為退役軍人教育培訓體系的優化與完善夯實基礎。
學院充分發揮自身資源優勢，組建了“迷彩蜂群”退役軍人志愿服務隊，積極參與杭州亞運會服務保障等公益活動，創樹退役軍人優良的社會群體形象，并通過“退役職通車”組織退役軍人運動會、健身大賽、紅色經典朗誦等線上線下結合的文體活動，豐富退役軍人精神文化生活，鼓勵其永葆軍人特色和身份榮譽感。
為了讓每一個退役軍人服務中心（站）都能成為退役軍人再出發的“加油站”，學院組建了專業團隊，與杭州市退役軍人事務局和各區縣服務中心（站）緊密合作，不斷建設完善服務中心（站）業務骨干培訓體系，助力各級服務中心（站）打造基層特色服務品牌。自2023年以來，已承接完成杭州、紹興等地市退役軍人事務員國家新職業試點培訓、退役軍人思想政治和權益維護、服務中心（站）業務骨干培訓及“兵支書”培訓等項目，為構建退役軍人服務保障體系提供了有力的人才支撐。
此外，學院還注重在服務工作中提煉具有杭州特色的工作經驗成果，如開展2023年杭州市退役軍人服務工作優秀案例評選活動，挖掘各區縣基層站點工作優秀經驗和創新做法，并將優秀案例匯編成冊進行交流推廣。近年來，學院的相關課題科研成果超20項，得到了退役軍人事務部門的高度認可，為打造“全國一流、浙江樣板、杭州特色”的退役軍人服務高質量發展模式提供了理論支撐。5月13日，學院在杭州市關愛退役軍人協會舉行的年度表彰會議中再次獲評“優秀崇軍集體突出貢獻獎”。
從2011年開展杭州市區各級各類退役軍人教育培訓，到如今構建“三平臺”幫助退役軍人融入社會，杭科職院（杭開大）繼續教育學院不斷探索新時期退役軍人教育培訓的“杭州模式”，助力退役軍人在新征程上再創輝煌。（鄭筱婷 魏海濤）