一、全院上下一盤棋，齊心協(xié)力“聚人心”
（一）強化組織領導，提供穩(wěn)就業(yè)保障。3月4日，學院召開第一次就業(yè)工作推進會議，調整充實了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作領導小組，由書記、院長擔任雙組長。之后連續(xù)多次召開就業(yè)工作推進會議，充分發(fā)揮組織領導作用，細化就業(yè)工作安排，制定《浙江旅游職業(yè)學院關于做好2020屆畢業(yè)生就業(yè)工作的實施意見》等就業(yè)工作制度和應對舉措。成立學院就業(yè)指導中心，充實就業(yè)工作隊伍力量，確保完成今年畢業(yè)生就業(yè)任務（目標就業(yè)率95%以上，力爭98%），實現(xiàn)“穩(wěn)就業(yè)”目標。強化就業(yè)工作考核體系，增設院級就業(yè)工作先進集體和先進個人榮譽項目評選。
（二）強化各級責任，實行網(wǎng)格化管理。從學院行政部門，到專業(yè)系部，再到普通教師員工，層層落實，齊抓共管，形成網(wǎng)格化就業(yè)管理體系。由招生就業(yè)部門統(tǒng)一組織、協(xié)調、統(tǒng)籌就業(yè)工作；組織、宣傳、教務、學工、國教等部門積極配合，共同推進就業(yè)工作；各系部建立就業(yè)工作小組，二級院系黨總支書記、主任擔任組長，認真研究和制定畢業(yè)生就業(yè)工作具體實施辦法；發(fā)揮專業(yè)教研室、輔導員、班主任、專業(yè)教師等力量，舉全員之力為畢業(yè)生提供就業(yè)信息和服務。
二、拓寬渠道織張網(wǎng), 深挖資源“穩(wěn)人心”
（一）構建四方聯(lián)動機制，挖掘校政行企資源。主動出擊，赴浙江省旅游協(xié)會、杭州市文化廣電旅游局、浙江省旅游集團及全省11個地市人社局、校友企業(yè)、小微企業(yè)調研企業(yè)需求，發(fā)送云招聘會邀請函，挖掘招聘資源，共聯(lián)系了2580多家用人單位。與浙江省旅游協(xié)會、浙江旅游職教集團、杭州市旅游休閑人才協(xié)會聯(lián)合，牽頭舉辦了“浙江省第十一屆旅游院校畢業(yè)生專場暨杭州文旅人才云招聘會”，發(fā)送招聘崗位需求數(shù)達2959個。此外，與實習單位積極聯(lián)系，實現(xiàn)實習就業(yè)工作一體化，促進畢業(yè)生與實習單位就業(yè)簽約，為畢業(yè)生爭取更多優(yōu)質就業(yè)崗位。
（二）啟動六大云端服務，提升就業(yè)工作水平。一是為用人單位提供“線上招聘”服務。目前已舉辦九場大型云招聘會，參會企業(yè)共計477家，崗位數(shù)1354個，需求人數(shù)達到21539人，為畢業(yè)生提供近5倍的招聘崗位。二是為畢業(yè)生提供“線上應聘”服務。畢業(yè)生可以通過“手機端”或“PC端”完成云招聘會在線投遞簡歷、私信溝通、面試邀約等工作，企業(yè)HR能在云端輕松查閱簡歷，并邀約畢業(yè)生線上面試。三是結合學院“最多跑一次改革”為畢業(yè)生提供“網(wǎng)上辦”服務，包括請假手續(xù)的辦理、就業(yè)資料的郵寄服務、就業(yè)資助項目的網(wǎng)絡申請等。四是為畢業(yè)生提供“春風行動”服務。開放職場公益課，提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力；開放職業(yè)測評系統(tǒng)，給學生更專業(yè)、更系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導。五是為畢業(yè)生提供“線上答疑”服務。招生就業(yè)部門、各系就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導員和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導老師，為畢業(yè)生在線解答疫情下各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題，做到精準細致服務與指導。六是提供就業(yè)信息“微信推送”服務。目前已發(fā)布121篇就業(yè)資訊，內(nèi)容涵蓋畢業(yè)生就業(yè)政策資訊、學院就業(yè)信息、專升本政策及經(jīng)驗分享、求職實用技巧以及招聘信息等，其中電子簡歷作品展示和投票微信單篇閱讀量達3.3萬人次。
（三）制定系列資助政策，多措并舉應對疫情。加大就業(yè)資助受益面，對建檔立卡貧困畢業(yè)生、湖北籍畢業(yè)生、防疫一線醫(yī)護家庭畢業(yè)生等群體進行資助；加大資助力度，設立90萬元就業(yè)資助專項資金，用于基層就業(yè)資助。制定《浙江旅游職業(yè)學院畢業(yè)生就業(yè)資助資金管理辦法》，修訂《浙江旅游職業(yè)學院學生自主創(chuàng)業(yè)資助資金實施辦法》，規(guī)范專項資金使用。
三、黨員先鋒勇?lián)敚珳蕩头觥芭诵摹?/strong>
（一）開展幫扶精準排摸，采取支部幫扶模式。制定《以“先鋒工程”引領就業(yè)困難畢業(yè)生幫扶工作方案》，重點關注身體殘疾、少數(shù)民族、貧困家庭、學業(yè)困難、湖北籍及其他重點疫區(qū)的學生，建立“就業(yè)困難學生幫扶臺賬”，全面掌握學生就業(yè)現(xiàn)狀，做到“一生一檔”、“一生一策”。通過精準排摸，2020屆畢業(yè)生共有118名就業(yè)困難畢業(yè)生。結合黨員先鋒工程，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，全面開展黨員就業(yè)幫扶工作，落實黨員的責任，由35個基層黨支部進行結對幫扶，每個基層黨支部結對2-4名就業(yè)幫扶學生，截至6月8日，已解決了70 名就業(yè)困難學生。
（二）注重支部思想引領，構建心理疏導機制。教師黨員們根據(jù)學生自身實際，分析當前就業(yè)形勢，幫助畢業(yè)生轉變就業(yè)理念，鼓勵學生到基層去發(fā)光發(fā)熱。對就業(yè)心理準備不足、工作適應性較差的學生，通過系部輔導員工作室進行心理咨詢、個性化輔導，構建心理疏導機制。千島湖校區(qū)就業(yè)困難學生粟慧琪由千島湖校區(qū)管委會主任一對一進行就業(yè)幫扶。經(jīng)了解，學生表示比較迷茫，暫不想就業(yè)，后續(xù)想跨專業(yè)就業(yè)，卻又不知道真正想做什么。在主任的幫助下，粟慧琪同學轉變了不想就業(yè)的觀點，也明確了自己目標，目前已成功找到自己就業(yè)崗位。
（三）加強就業(yè)政策引導，建立精準幫扶體系。從經(jīng)濟資助、求職輔導、就業(yè)推薦、心理支持等多重維度構建全程伴隨的就業(yè)幫扶體系，解決學生經(jīng)濟和心理上的壓力，實現(xiàn)精準發(fā)力，實施精準幫扶，努力做到就業(yè)學生“一個都不能少”。開展以“先鋒工程”引領就業(yè)困難畢業(yè)生幫扶工作以來，酒店管理系黨總支積極響應，系部黨總支在“心服務星先鋒”黨建文化品牌統(tǒng)領下，堅持“以學生為中心”的工作理念，全體教師黨員“三心助力”就業(yè)困難畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，就業(yè)工作成效明顯，截至6月8日，酒店管理系就業(yè)率達到86.82%。
（四）支援湖北高校就業(yè)，三力合作共克時艱。積極落實教育部辦公廳《關于實施第二批全國高校與湖北高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作“一幫一”行動的通知》（教學廳函〔2020〕16號）有關要求，全面支援三峽旅游職業(yè)技術學院，圍繞畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)“一幫一”行動方案的工作內(nèi)容，從現(xiàn)階段面臨的難點、重點問題出發(fā)，做好“六共”幫扶工作。已與三峽旅游職業(yè)技術學院簽訂合作協(xié)議，制定“一幫一”行動方案，召開“一幫一”合作協(xié)議簽約儀式暨兩校“一幫一”行動工作會議。兩校采取三“力”合作工作模式：提高政治站位，增強合作凝聚力；建立幫扶機制，增強合作執(zhí)行力；建立長效機制，增強合作續(xù)航力。后續(xù)將聯(lián)合舉辦招聘活動，分享雙創(chuàng)教育工作開展的經(jīng)驗，共享優(yōu)質教學資源，共同做好疫情影響下的畢業(yè)生就業(yè)工作，切實提升就業(yè)管理服務水平。
四、雙百計劃新舉措，校友助力“感人心”
（一）創(chuàng)新舉措聚焦發(fā)力，全面啟動“雙百”計劃。發(fā)揮校友總會、各地校友會和各專業(yè)校友會資源，專門制定《浙江旅游職業(yè)學院校友總會“雙百”計劃實施細則》。“雙百計劃”：即一百個優(yōu)秀校友智力反哺母校（在各系開展校友講座、校友網(wǎng)絡直播、校友導師制）；一百個優(yōu)秀校友結對一百個學弟學妹（在就業(yè)指導、就業(yè)信息、就業(yè)崗位等方面提供“一對一”服務，并對家庭欠富裕的學生給予一定的資助）。充分發(fā)揮優(yōu)秀校友有利資源，舉辦招聘活動、開展就業(yè)指導講座、剖析職業(yè)密碼等活動，幫助畢業(yè)生進行就業(yè)指導和崗位支持，助力畢業(yè)生充分就業(yè)。
（二）優(yōu)秀校友反哺母校，結對幫扶助推就業(yè)。校友辦發(fā)出“凝聚校友情誼助力母校就業(yè)”倡議書，聯(lián)合11個地市校友會和8個專業(yè)校友會舉辦“校友企業(yè)、小微企業(yè)專場招聘會”，79家單位提供了237個崗位，需求人數(shù)達3964人。
五、書記院長齊上陣，率先垂范“提人心”
（一）深入企業(yè)挖資源，主動上門做推銷。學院黨委高度重視應屆畢業(yè)生就業(yè)工作，書記、院長親自聯(lián)系并深入到開元旅業(yè)集團、浙江旅游集團、烏鎮(zhèn)集團等行業(yè)龍頭企業(yè)，邀請企業(yè)參與學院網(wǎng)上云招聘，提供優(yōu)質崗位，共建產(chǎn)業(yè)學院、生產(chǎn)性實訓基地，建立深度的校企合作關系，提升就業(yè)質量。帶領各個相關職能部門到各系部深入調研，全面了解各系就業(yè)的現(xiàn)狀與困難，并提出更加明確的要求,鼓勵系部充分挖掘資源，為畢業(yè)生鋪橋搭路。
（二）云端相約新途徑，院長鼓勁士氣足。主要領導親自網(wǎng)絡直播為畢業(yè)生做吆喝。云端開展“院長有約”活動，與在美國、日本、新加坡、阿聯(lián)酋、卡塔爾、俄羅斯等6個國家的近40名學生交流（近期將再次舉行“院長有約”云端相約活動，院長將與剩下的50名在境外學生視頻連線），引導在外學習研修的2020屆畢業(yè)生，樹立“先就業(yè)再擇業(yè)”就業(yè)觀，充分利用好學院云招聘的有利資源，積極爭取每個網(wǎng)絡求職的機會。參加錢江晚報推出的《預見未來|校長直薦》欄目，推薦畢業(yè)生，助力學生“好就業(yè)”“就好業(yè)”。
（三）就業(yè)幫扶一對一，助力就業(yè)解難題。書記、院長帶頭開展就業(yè)工作黨員先鋒工程，在接到幫扶任務后第一時間親自通過電話對所在支部幫扶的困難學生進行聯(lián)系，深入了解畢業(yè)生的基本信息、求職意向、就業(yè)進展和困難等情況，引導學生積極就業(yè)，樹立先就業(yè)再擇業(yè)的正確擇業(yè)觀。參加“疫下旅行社企業(yè)經(jīng)營”校友會沙龍，給校友提希望出點子，助力母校學弟學妹們就業(yè)。參與生涯規(guī)劃與就業(yè)指導咨詢室的一對一就業(yè)指導,全力推進就業(yè)工作。